I nostri potenziali clienti vengono contattati dalla nostra divisione commerciale che si mette a disposizione sia per fornire documentazione aziendale.
I clienti possono richiedere preventivi attraverso la presentazione dei propri progetti sia cartacei che attraverso files elettronici di qualunque tipo (tipo CAD). Le richieste possono essere formulate in italiano, inglese, francese e russo e disegni espressi sia nel sistema metrico decimale che anglosassone.

I preventivi vengono vagliati e le risposte vengono sottoposte al cliente entro 24 ore dal ricevimento della richiesta.
Nel preventivo si specificano i termini contrattuali e di pagamento, i materiali d'uso, le verifiche in opera.
Per richieste particolari è possibile scegliere direttamente il materiale presso la cava di estrazione o presso il deposito dell'importatore.

Il preventivo viene confermato e diviene vincolante al momento dell'emissione della lettera di credito (per commesse internazionali) o garanzia bancaria (per commesse nazionali) ed ivi definite i vincoli di regolamento.

Fase Produttiva

Una volta definiti i termini contrattuali si iniziano le varie fasi di lavorazione.
Se la complessità del progetto lo richiede, si eseguono delle dime o sagome di lavoro al fine di tagliare correttamente il materiale o impostare il lavoro dei macchinari.

A questo punto diminuisce l'apporto tecnico dell'uomo per lasciar spazio alla precisione, competenza ed instancabilita' delle macchine. Esse lavorano ventiquattr'ore su ventiquattro richiedendo solo attività' di supervisione e sostituzione delle parti a consumo (quali ad esempio gli utensili diamantati).

Una volta terminati i tagli, se richiesto dal cliente, si procede al montaggio in laboratorio per verificare l'opera assemblata in loco. I rappresentanti del committente supervisionano il montaggio intermedio dell'opera e si valutano gli eventuali interventi correttivi.

Fase di Spedizione

Una volta terminato il lavoro, esso viene catalogato a secondo delle richieste di spedizione, imballato e pronto per le spedizioni sia su gomma che su container.

La consegna del prodotto può avvenire franco magazzino (Ex-Factory) o Free-On-Board, a seconda delle richieste del cliente.